Вопросыи ответы

Какие документы необходимы для получения займа в «СберКассе»?

Для получения займа вам необходим только паспорт гражданина РФ.

Когда я могу получить свои деньги?

Ваш займ Вы получаете сразу после подписания договора, в течение нескольких минут после одобрения заявки.

Что мне нужно для реструктуризации моей задолженности?

Реструктуризация — это пересмотр и последующее изменение, в случае ее одобрения ключевых условий, обслуживания займа.
При возникновении просроченной задолженности, клиент имеет право обратиться в микрофинансовую организацию для решения вопроса о досудебном урегулировании спора с заявлением на реструктуризацию долга с указанием причин возникновения просроченной задолженности и с приложением подтверждающих данные причины документами, выданными государственными органами или уполномоченными организациями.
Каждое заявление на реструктуризацию займа рассматривая индивидуально.
Образец данного заявления находится непосредственно в офисах микрофинансовой организации, а также на сайте в разделе "Образцы заявлений/обращений".
Заявление на реструктуризацию можно подать:
- лично в офисах микрофинансовой организации в разделе «Контакты».;
- посредством почтового отправления по адресу: 660005, г. Красноярск, а/я 28598.
Микрофинансовая организация гарантирует рассмотрение вышеуказанных заявлений и обращений в течение установленного действующим законодательства срока – 10 дней.

Могу ли я получить займ, если у меня уже есть активные кредиты в банке?

Вы можете получить займ, но только при отсутствии просрочки по Вашим кредитным платежам более 90 дней.

Если займ одобрен, как его получить?

Получить займ Вы можете в ближайшем отделении нашей компании. Список отделений представлен в разделе «Контакты». Для связи всегда используйте номер 8 (800) 333 39 64 (звонок бесплатный).

Что необходимо для того, чтобы я смог оформить займы в «СберКассе»?

Вы должны быть гражданином Российской Федерации в возрасте от 18 до 65 лет и иметь стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какая сумма долга у меня? Чтобы заплатить в ближайшее время.

Узнать сумму задолженности Вы можете по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 333 39 64

Здравствуйте, оставила заявку на займ у Вас на сайте. Сколько времени мне ждать ответа?

Все заявки у нас рассматриваются в течение 10 минут. Как только Ваша заявка будет рассмотрена, Вам поступит смс-сообщение с ответом.

Есть ли у Вас лицензия?

Деятельность нашей компании не подлежит лицензированию.

Как и где я могу оформить заявку на займ?

Оформить заявку Вы можете либо непосредственно в офисах компании, либо на данном сайте, нажав на кнопку «Оставить заявку».

Сколько времени рассматривается моя заявка на займ?

Ваша заявка на займ будет рассмотрена в течение 10-15 минут. Если Вы наш постоянный клиент - время рассмотрения уменьшается.

Как и где можно оплатить займ?

Наш займ возможно оплатить непосредственно в офисах компании. Список офисов доступен во вкладке «Контакты» сайта. Также возможна оплата на банковский счет организации. Реквизиты Вы можете посмотреть либо в Вашем договоре займа, либо во вкладке «Компания» сайта. При безналичной оплате займа, в назначении платежа, обязательно указывайте дату и номер договора займа.

Для чего Вам мой ИНН при заключении договора сбережения?

Для перечисления подоходного налога в бюджет. «СберКасса» является налоговым агентом. Этим мы избавляем Вас, наших клиентов, от необходимости посещать налоговую инспекцию и заполнять декларацию о доходах.

Почему из начисленных процентов по сбережениям вычитается НДФЛ?

Согласно Российскому Законодательству («НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (НК РФ) Часть 2 от 05.08.2000 № 117-ФЗ Статья 214.2.1,Статья 224), все граждане России оплачивают налоги с доходов.

Потеряю ли я свои проценты при досрочном расторжении договора приема личных сбережений?

Если Вы собираетесь досрочно расторгнуть договор, процент пересчитывается на весь срок договора под 2% годовых.

Почему такой высокий процент по договору приема личных сбережений?

Сбережения наших клиентов мы выдаем от 0,23% до 1% в день, именно поэтому мы и гарантируем получение такого высокого процента.